Refund policy

Widerrufs- und Rückgaberecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Kontaktieren Sie hierzu zwingend vorab unseren Kundenservice unter: kontakt@mdbody.de

Rücksendungen & Retouren-Abwicklung:
Bitte beachten Sie, dass wir als internationaler Handelsplatz (Dropshipping-Modell) kein lokales Retourenlager unterhalten. Im Falle eines Widerrufs senden Sie die Ware bitte NICHT unangekündigt an unsere Geschäftsadresse in Emden. 

Nach der Kontaktaufnahme erhalten Sie von uns die exakte Rücksendeadresse unseres Logistikpartners sowie ein offizielles Retouren-Formular. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt gemäß gesetzlicher Regelung der Käufer. Die Ware muss sich im ungenutzten Originalzustand befinden.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.